Kontaktverwaltung
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Beschreibung
Dieses neue, vollständig webbasierte und responsive Design-Tool kann von PCs, Tablets und Smartphones aus genutzt werden. Es ermöglicht eine funktionsübergreifende Verwaltung, bei der der Benutzer nicht nur wie in einem klassischen CRM alle Informationen zu seinen Kontakten sammeln kann, sondern auch die benötigten Dokumente an seine Kontakte anhängen kann. Alle Daten zu einem Kontakt befinden sich dann am gleichen Ort.
Die Anwendung passt sich an alle Arten von Kontakten an. Dank der „Metadaten„-Funktionalität ist es möglich, eigenen Felder zu den Kontaktinformationen hinzuzufügen. Auf diese Weise wird unsere Lösung zu einem Werkzeug, das näher an den Bedürfnissen des Nutzers liegt.
Neben einer Kontaktverwaltung verfügt Skipper über eine Opportunity-, Aktivitäten- und Dokumentenverwaltung. Sie sind alle miteinander verknüpft, so dass der Nutzer alle benötigten Informationen zum richtigen Zeitpunkt finden kann. Der Opportunity-Manager ermöglicht es ihm, seine Opportunities zu überwachen. Diese können zum Beispiel ein aktuelles Angebot mit einem Kunden, der Abschluss eines Vertrages und vieles mehr sein, da die „Metadaten“-Funktionalität auch für Opportunties und Aktivitäten vorhanden ist.
Weitere Funktionalitäten und Manager (EDM, Finanzen, HR, Commercial, …) sind in der Entwicklung und werden bald verfügbar sein.
Funktionalitäten
Verwaltung von Kunden- oder Interessentendaten
Einhaltung der Phasen des Verkaufsprozesses: Akquisition, Qualifizierung, Vorschlag, Verhandlung, Verloren oder Gewonnen
Import aus Excel, .csv-Dateien, etc.
Kategorisierung und Identifizierung von Kontakten, ihre Kontaktdaten, ihre Funktionen usw.
Verwalten von Personen, die mehrere Post- und E-Mail-Adressen haben können
Sortier-, Filter- und Gruppierungsoptionen mit schnellem Abruf (jedes Raster kann bis zu vier direkte benutzerdefinierte/gefilterte Zugriffe pro Benutzer haben)
Einfache Dashboard-Darstellung (täglich, wöchentlich, monatlich, …) und einfache Berichterstattung über mehrere Aktionen
Zugang zu Informationen und einfache Dateneingabe
Mobile Anpassung, „Responsive Design“
Datenschutz
Die Kunden- und Interessentendatenbank von Skipper erfüllt die Anforderungen der DSGVO. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Vertriebsleiters des Unternehmens, dafür zu sorgen, dass bei allen Formen von Marketing-Mailings die Möglichkeit besteht, sich abzumelden und/oder eine Sonderbehandlung zu erhalten, falls ein Interessent nicht mehr kontaktiert werden möchte.
Preise
Kostenlos
0.-/ Monat
- Privilegierte Benutzer
(1) Administratorrechte - Benutzer der Lösung
(0) - Mitglied Benutzer
(1) nur Einsichtnahme - Anzahl der Kontakte
(50) - Verwaltung der Opportunities
- Verwaltung der Aktivitäten
(1 pro Kontakt) - Dokumentenverwaltung
(Max. 2MB) - E-Mail-Support
(9.00-11.00 Uhr, 5 Tage pro Woche)
Standard
99.-/ Monat
- Privilegierte Benutzer
(1) Administratorrechte - Benutzer der Lösung
(1) - Mitglied Benutzer
(150) nur Einsichtnahme - Anzahl der Kontakte
(500) - Verwaltung der Opportunities
(1 pro Kontakt) - Verwaltung der Aktivitäten
(3 pro Opportunity und pro Kontakt) - Dokumentenverwaltung
(Max. 5GB) - E-Mail-Support
(9.00-16.00 Uhr, 5 Tage pro Woche)
Professionell
199.-/ Monat
- Privilegierte Benutzer
(1) Administratorrechte - Benutzer der Lösung
(4) - Mitglied Benutzer
(500) nur Einsichtnahme - Anzahl der Kontakte
(2’500) - Verwaltung der Opportunities
(2 pro Kontakt) - Verwaltung der Aktivitäten
(5 pro Opportunity und pro Kontakt) - Dokumentenverwaltung
(Max. 20GB) - E-Mail-Support
(8.00-16.00 Uhr, 5 Tage pro Woche)
Corporate
auf Anfrage
- Privilegierte Benutzer
(3) Administratorrechte - Benutzer der Lösung
(20) - Mitglied Benutzer
(5’000) nur Einsichtnahme - Anzahl der Kontakte
(25’000) - Verwaltung der Opportunities
(10 pro Kontakt) - Verwaltung der Aktivitäten
(25 pro Opportunity und pro Kontakt) - Dokumentenverwaltung
(Max. 100GB) - Assistance email
(8.00-17.00 Uhr, 5 Tage pro Woche)
Auf Anfrage können wir Ihnen ein Abonnement à la carte nach Ihren Bedürfnissen anbieten!